O GERENCIAMENTO DA PRODUÇÃO SEGUNDO A TEORIA DAS RESTRIÇÕES: UMA APLICAÇÃO EM UMA EMPRESA DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE

Ana Maria Magalhães Correia, Armistrong Martins da Silva, Ana Carolina Costa de Oliveira, Antônio de Mello Villar

Resumo


Este artigo tem por objetivo aplicar os princípios da Teoria das Restrições (TOC) para auxiliar no gerenciamento da produção de uma empresa de desenvolvimento de software, abrangendo questões relacionadas à aplicação dos seus cinco passos e na consequente melhoria dos processos organizacionais. A metodologia utilizada está fundamentada nas pesquisas bibliográfica, descritiva e exploratória, tendo sido levantadas as informações necessárias para atender os objetivos propostos por este estudo. Foram identificadas nas atividades da empresa duas restrições no sistema (conversão de dados e personalizações), e ao final do processo de focalização, com a implantação das melhorias nas atividades, a empresa obteve um aumento de desempenho, refletindo em maiores lucros. Portanto, os resultados indicam que a TOC utilizada como ferramenta de melhoria contínua é bastante útil no gerenciamento da produção, sendo viável e promissora na identificação de ações a serem realizadas para otimização do sistema como um todo.


Palavras-chave


Gerenciamento da Produção. Teoria das Restrições. Desenvolvimento de Software.

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  Revista ABCustos - ISSN 1980-4814

  Associação Brasileira de Custos, São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil

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