ANÁLISE DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES UTILIZADOS COMO SUPORTE PARA OS PROCESSOS DE ESTIMAÇÃO DE CUSTOS E FORMAÇÃO DE PREÇOS

Antônio Artur de Souza, Márcio Noveli, Ítalo Fernando Minello, João Otávio Montanha Endrici, Ewerton Alex Avelar

Resumo


O processo de formação de preços (FP), embora fundamental para as empresas, é de difícil condução, por implicar diversos fatores. Nas empresas de produção por encomenda (EPEs), o processo é ainda mais complexo, em razão da natureza peculiar de suas operações. Estas empresas oferecem um produto bastante customizado, e as especificações dos clientes orientam todo o seu processo produtivo. Usualmente, essas empresas concorrem pelos pedidos de fabricação. A primeira etapa para a FP consiste na estimação de custos (EC) para a produção. Custos estimados incorretamente levam a preços distorcidos. Além da EC, muitos fatores, internos e externos às empresas, devem ser avaliados para que as decisões sejam tomadas corretamente e para que possa ser estabelecido um preço competitivo. Portanto, os gerentes das EPEs necessitam de informações acuradas para que tomem suas decisões com segurança e precisão, levando em consideração todos os aspectos relevantes para a FP. Os principais objetivos da pesquisa descrita no presente artigo foram: (1) analisar os processos de tomada de decisão relacionados com EC e FP em EPEs; e (2) verificar se os sistemas de suporte à decisão usados para auxiliar os gerentes nesses processos são adequados e se há necessidades não supridas por esses sistemas.


Palavras-chave


Empresas de produção por encomenda. Formação de preços. Sistemas de suporte à decisão.

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  Revista ABCustos - ISSN 1980-4814

  Associação Brasileira de Custos, São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil

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