A UTILIZAÇÃO DA GOAL PROGRAMMING NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO

Flávia Zóboli Dalmácio, Dimitri Pinheiro de Sant' Anna, Luciene Laurett Rangel, Valcemiro Nossa, Cynthia Oliveira Lara, Simone Letícia Raimundini

Resumo


O objetivo deste artigo é demonstrar como o gestor pode aplicar a técnica do goal programming na formulação de alternativas de um plano operacional. Esta técnica requer um procedimento de solução iterativa, pela qual o tomador de decisão investiga uma variedade de soluções para encontrar a que seja mais satisfatória. Para tanto, por meio de um exemplo prático, demonstra-se a operacionalização dessa técnica, com a utilização do recurso solver, disponível na planilha eletrônica Microsoft Excel. O modelo matemático do goal programming (programação por metas), por meio de simulações, permite que os gestores, durante o processo de planejamento ou de reestruturação da empresa, possam estar, continuamente, revendo suas prioridades e a própria hierarquia das metas/objetivos da empresa. Portanto, este trabalho visa contribuir para a maior utilização dos modelos matemáticos e estatísticos no cotidiano empresarial, buscando melhorar o processo de tomada de decisão. A utilização de modelos facilita a compreensão de estruturas e relações complexas, pois segrega os aspectos fundamentais relativos ao problema em foco.


Palavras-chave


Goal programming. Modelo matemático. Interações. Metas. Planejamento. Gestão.

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  Revista ABCustos - ISSN 1980-4814

  Associação Brasileira de Custos, São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil

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